Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par PARADISE DOGS.
PARADISE DOGS se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.
Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de PARADISE DOGS
Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur.
Ainsi que le guide des tailles mis à dispostions par le fournisseur lui-même.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible.
Paradise dogs n'est toute fois pas tenu pour responsable d'une erreur sur les photos des fournisseurs.
Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC (Toutes taxes Comprises) en euro.
PARADISE DOGS se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable aux clients.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
Aire géographique
La vente en ligne des produits présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en Belgique, en France hors Dom-Tom, en Allemagne, en Espagne, au Portugal, au Pays-Bas, au Royaume-Unis, à Monaco et en Pologne.
Pour d'autres pays non-cités, veuillez-nous contacter.
Commandes
Le client, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées;
– Ajouter les produits choisis au panier;
– valider sa commande après l’avoir vérifiée;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues;
– confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir pris parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achats.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée seront une preuve de la transaction. La confirmation fera office de signature et acceptation des opérations effectuées.
PARADISE DOGS communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par Paypal (avec ou sans compte Paypal) ou virement bancaire.
Les paiement par virement bancaire doivent être fait endéans les 3 jours qui suivent la commande.
Aussi non, celle-ci sera purement et simplement annuler.
Lors du paiement par virement, veuillez inscrire le numéro du bon de commande en communication .
Les produits seront envoyé lorsque le paiement sera reçu.
Une facture sera automatiquement envoyé par mail au client.
Aucun crédit ne sera accordé aux clients.
eCoupons
Lors de l'inscription à notre newsletter, le client est susceptible de bénéficier d'un bon de réduction électronique apellé "eCoupon".
Pour profiter de la réduction , le client devra saisir le code de réduction transmis par email sur la page "mode de paiement" lors de la commande sur le site PARADISE DOGS
Important:
Une commande en cours de traitement ne donne pas droit à l'utilisation du eCoupon.
L'utilisation d'un eCoupon ne peut se faire qu'une seule fois et un seul par commande.
Le eCoupon est non cumulable avec d'autres offres promotionnelles.
Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les livraisons pour la belgique et la france se font avec Bpost.
Pour les autres pays cités (voir aire géographique) la livraison se fera par UPS
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de PARADISE DOGS. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les retards éventuels ne donnent pas droit au client de refuser la marchandise ou de demander des dommages et/ou intérêts.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif (jours ouvrables hors week end et jours fériés).
Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le client remboursé.
Dans ce cas, le client devra nous retourner le colis non ouvert et les frais seront à ses charges.
Dans le cas ou un colis serait non livré voir "perdu" par le transporteur, une plainte sera introduite auprès de celui-ci et une enquête se fera.
Si le colis est bien reconnu "perdu" alors le montant de votre commande vous sera remboursé dans l'intégralité.
Garantie
La qualité des produits ne peut être remise en cause et le client est le seul et unique responsable du choix des produits. Les articles fournis par PARADISE DOGS sont neufs, ils sont contrôlés et expédiés avec le plus grand soin.
Toutes fois, si un article est qualifié par le client comme étant "trop petit" ou "trop grand" lors de la réception du colis.
PARADISE DOGS ne sera tenu pour responsable et ne remboursera ou n'echangera pas le ou les articles dit "trop petit" OU dit "trop grand".
Seul le client sera tenu pour responsable de son erreur.
Toute fois si l'erreur vient de nous (couleur de l'article, taille...) , le client renverra le produit à sa charge et Paradise dogs prendra à sa charge les frais de port pour le renvois du colis.
Dans le cas d'un produit défectueux, le client renvera le colis (articles et éventuel cadeaux compris) dans son emballage d'origine en précisant la nature du problème rencontré.
L'adresse pour nous retourner un colis:
Paradise dogs
Wilkin Nicole
Rue Saint-Nicolas 400
4000 Liège
Belgique
PARADISE DOGS s'engage à l'échanger ou le rembourser après en avoir été informé par le client et ce dans le délais des 14 jours à dater de la réception du colis.
Par ailleurs, les articles retournés incomplets, malodorants, avec des poils, abîmés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
En cas de non respect de ces conditions les articles vous seront retournées et le remboursement ou l'échange sera purement et simplement annulé.
Au terme du délai de 14 jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par le client.
Les articles soldés et/ou en promotion ne seront ni repris, ni echangés et encore moins remboursés.
Rétractation
Les clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande.
En cas de livraison partielle, le délai de 14 jours ne prendra effet qu'au moment où le dernier produit a été reçu.
En cas de retour du produit (et éventuel cadeaux) pour échange ou remboursement, les frais d'expédition de retour sont à charge du client.
Litiges
Les présentes conditions de ventes en ligne sont soumise à la loi belge.
En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à PARADISE DOGS pour obtenir une solution à l'amiable.
Autrement, seul le Tribunal de commerce de Liège sera compétent
Protection des données personelles
Toutes les données fournies par le client le sont uniquement afin de traiter les commandes.
Responsabilités.
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Pour terminer, vous déclarez connaître les caractéristiques et les limites d'internet surtout ses performances techniques. Le temps de réponse pour consulter, interroger ou transferer les données et aussi les risques liès à la sécurité des communications.
